Addebito fatture su carta di credito

Spett.le ADUC,
ho rescisso un contratto di servizi ADSL un anno fa con il gestore Tiscali (con regolare lettera), il quale dietro mia richiesta mi addebitava fino ad allora l'importo direttamente su carta di credito. Tengo a precisare che il contratto con essi era stato stipulato nel 2005 e quindi la mia domanda era loro pervenuta dopo più di 2 anni dalla sottoscrizione. Ho successivamente stipulato un altro contratto con un nuovo gestore e dall'invio della mia richiesta di recesso a Tiscali in effetti non mi è stata più addebitata alcuna fattura.
Con mio enorme stupore nell'ultimo estratto conto della mia carta di credito di giugno 2009 mi vedo addebitato l'equivalente di ben 4 mesi di servizio ADSL sempre dalla società Tiscali, quando credevo ormai di non avere più nessun rapporto con loro e senza aver ricevuto il benché minimo avviso di una qualche richiesta dalla suddetta per quasi un anno intero.
Continuo a chiamare ripetutamente il loro numero di assistenza ma è perennemente occupato.
Mi chiedo come abbiano potuto usare la mia carta di credito dopo che ho risolto con loro ogni rapporto e come posso fare per riavere i miei soldi fino all'ultimo centesimo.
Ribadisco che ho rescisso il rapporto con regolare lettera completa di ogni dato da circa un anno e che dall'invio di questa non ho ricevuto da Tiscali nessuna richiesta di addebito di nessun tipo.
Vi prego di aiutarmi.
Grazie
Stefano, da Poggibonsi (SI)