Addebito in fattura SKY eventi del 2003

Buongiorno
con la fattura del mese di luglio di SKY mi sono trovato addebitati degli eventi acquistati nel periodo febbraio - giugno 2003.
Ho chiamato immediatamente il servizio clienti che mi ha detto che per motivi di carattere tecnico legati agli acquisti pay-per-wiev a mezzo linea telefonica solo adesso tali addebiti erano stati calcolati, ma dicendomi che comunque avrei potuto inviare un fax di contestazione al servizio reclami. Cosa che ho puntualmente fatto.
Questo mese mi arriva (con messaggio email sul ricevitore satellitare) la comunicazione che il mio ricorso non è stato accolto.
Ora, a parte la considerazione che io dovendo sporgere reclamo sono costretto ad inviare un fax mentre a loro basta un email per comunicarmi l'esito, faccio riferimento all'art. 2934 e seguenti del codice civile che, se ho capito bene, manda in prescrizione tali addebiti in quanto superiori ai cinque anni.
Del resto è la logica stessa a dettare il motivo della mia contestazione; a distanza di tanto tempo come posso io verificare se gli addebiti e le relative tariffe applicate sono giuste?
Nel frattempo ho dovuto pagare avendo l'addebito su carta di credito e non avendo quindi la possibilità di rinunciare al pagamento (in tal senso avevo anche inviato diffida alla DINERS per non mettere in pagamento la fattura ma anche questo senza risultato; come si deve fare per non pagare un servizio con carta di credito ??? )
Grazie per la risposta
Francesco, da Lanciano (CH)