Cara ADUC
Addebito canone Telecom
Domanda
4 novembre 2009
Salve, in sintesi: in data 17-09-09 sono passato da Telecom a Vodafone e mi sono fatto la portabilità del mio vecchio numero che è avvenuta in data 15-10-09 quindi in quel giorno preciso sono passato a tutti gli effetti da Telecom a Vodafone. Premetto che ho già pagato la fattura n5/09 di Telecom con canone anticipato settembre e tutto ottobre. ora in data oggi 2-11-09 ricevo la fattura n6/09 di Telecom ma c'e' di nuovo il canone novembre-dicembre! E' dal 17 settembre che non uso + Telecom. Ho chiamato prima il 187 e non le dico, poi la Vodafone che mi dice che non dovevano più rimettere il canone. Ora la bolletta mi scade il gg 10.11.09 io farò cosi ma vorrei il vostro parere esatto. Dall'ultima bolletta scalo il canone nov.dic (con iva 20%) e poi levo anche 15 gg di ottobre e cosi sono in regola visto che se io pago per intero poi i soldi per un eventuale rimborso di circa 50 euro non so se li vedo.... che dite?
Grazie e attendo una gentile risposta un po' urgente visto la scadenza della bolletta il gg 10-11-09
Nicolino, da Torino (TO)
Grazie e attendo una gentile risposta un po' urgente visto la scadenza della bolletta il gg 10-11-09
Nicolino, da Torino (TO)
Risposta ADUC
si', se questo e' previsto dal contratto con Vodafone, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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