Addebiti in fattura telecomitalia

Buongiorno,
ho ricevuto ad oggi 5 fatture Telecom con addebito di connessioni internet mai effettuate, e ne sono certa perchè non utilizzo neppure il pc ed i cavi sono scollegati. Ho contestato le fatture, mi è stato detto che veniva inoltrata la richiesta ai tecnici, mentre i mesi passavano e dopo avermi scollegato la linea per poi ripristinarmela, mi è giunta ieri la lettera nella quale mi comunicano che, dai riscontri tecnici effettuati, non possono accontentare la mia richiesta, accettare la mia contestazione. A tutt'oggi on-line nei miei dettagli telefonici vedo elencate connessioni che continuano ad essere effettuate sulla mia linea. Le fatture contestate non sono state pagate, come i vari operatori di call-center mi avevano detto, e tra l'altro non avrei intenzione di pagarle fin tanto che non si risolve il problema, successivamente pagherei la parte di mia competenza, ovvero il canone. Come posso fare? Devo rivolgermi ai Carabinieri? Grazie
Irene, da Canelli (AT)