Acquisto di un smartphone

Cara Aduc circa un mese fa' ho acquistato un telefono cellulare su un sito pagandolo in contrassegno, ma il telefono non mi e' mai arrivato. Cosa strana che il telefono in questione e' ancora pubblicizzato sul sito, ma al prezzo maggiorato di 50 euro. Importante sul sito c'era scritto consegna 10 giorni lavorativi. Come possono pubblicizzare una cosa che poi non possono vendere? Cosa devo fare? Loro non sono obbligati ha mandare il mio acquisto?
Grazie tanto e buona giornata.
Lamberto, da Velletri (RM)