Cara ADUC
Acquisto cavo usb
Domanda
9 ottobre 2008
Cara Aduc, chiedo gentilmente un chiarimento per quanto accadutomi. Qualche giorno fa ho acquistato presso un punto tre un cavo usb per collegare il telefonino tre Modello Lg U960 al computer e utilizzarlo come modem (spesa 38 euro). Arrivato a casa mi accorgo di avere il cavo. Torno pertanto dopo poche ore al negozio chiedendo se possibile di annullare l' acquisto (ovviamente restituisco la confezione perfettamente sigillata) e mi si risponde che l'annullamento dello scontrino non è possibile (la guardia di finanza da me contattata mi riferisce invece di si') e che l'unica cosa che si può fare è il rilascio di un buono acquisto da utilizzare presso il negozio. Ciò che vorrei sapere è se il comportamento del negozio è corretto e se non lo è come posso agire.
Cordiali saluti.
Francesco, da Reggio Calabria (RC)
Cordiali saluti.
Francesco, da Reggio Calabria (RC)
Risposta ADUC
lei, secondo la legge, non ha diritto neanche al buono, per cui ringrazi il commerciante di questa disponibilita'. Il diritto di recesso non esiste negli acquisti fatti nei negozi e, l'eventuale gentilezza del commerciante, non e' stabilita' per legge.
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