Abbonamento aziendale H3G

Salve, in data 31/01/2008 ho stipulato un contratto aziendale di telefonia mobile comprensivo di due linee telefoniche, con H3G che prevedeva la portabilità da altro operatore. Il contratto prevede la fornitura di due apparati telefonici in noleggio a 0,5¤ mese con un anticipo di 99,00¤ per ogni linea telefonica. In data 03/03/2008 un apparato è stato mandato in riparazione per vari problemi funzionali, riconsegnato dopo 20 giorni, in data 17/04/2008 lo stesso apparato è stato riportato in riparazione per lo stesso problema. Ad oggi 12/05/2008 l'apparato è ancora in assistenza. Ho fatto varie segnalazioni alla H3G, sia per problemi dell'apparato stesso sia per i vari problemi di linea che ci sono nella mia zona visto che si manifestano frequenti perdite di segnale, rendendo spesso le conversazioni molto difficoltose ed onerose (richiamare lo stesso numero più volte per finire una conversazione), inoltre ora sto utilizzando il mio vecchio telefono che non ha mai avuto problemi di chiamate ma ho gli stessi identici problemi di segnale, sono riuscito a migliorare un po' la situazione forzando il telefono in GSM (modalità che H3G non da' nei suoi apparati.... come mai???) e agganciandomi alla rete TIM, ma comunque non ho affatto gli stessi risultati che avevo con il vecchio gestore. H3G mi ha proposto un nuovo apparato di modello diverso in sostituzione per risolvere il problema??? Ma nessuno mi garantisce che il nuovo apparato possa almeno avere le caratteristiche da me richieste (possibilità di forzare la rete gsm sull'apparato), inoltre mi chiedono dei canoni a partire de 3,00¤ mensili, quindi più costi rispetto al contratto stipulato, quindi decidono di venirmi incontro facendomi pagare un canone maggiore??? A questo punto forse la strada migliore è passare ad altro operatore che mi garantisca migliore servizio..... Ma H3G pretende da me varie penali apparati e linee, come posso pagare penali ad un servizio del genere che non garantisce nulla alla mia azienda?
Gradirei un Vs gentile riscontro in merito ed eventuali procedure per poter risolvere il mio problema visto che mi sta causando vari inconvenienti professionali per le cause sopra descritte.
Distinti saluti
Massimo, da Loreto (AN)