Cara ADUC
Abbonamenti scaduti, continuo ricevimento della rivista
Domanda
28 marzo 2008
cara Aduc,
l'anno scorso ho acquistato un abbonamento di 1 anno alla rivista settimanale "il mondo" edita da Rcs.
Il mio abbonamento è scaduto i primi mesi del 2008, tuttavia continuo a ricevere la rivista e, unitamente alla stessa, ho ricevuto un primo avviso in cui mi si avvertiva che il mio abbonamento era in scadenza e mi si invitava a rinnovarlo e, recentemente, un secondo avviso con cui mi si ricordava che l'abbonamento era scaduto, pertanto e' necessario che provveda al rinnovo dello stesso, mediante pagamento dell'accluso bollettino.
ora, poiche' non è mia intenzione rinnovare l'abbonamento, ho inviato due e-mail all'ufficio abbonamenti di Rcs, chiedendo di non inviarmi piu' la rivista e esprimendo la mia intenzione di non procedere al rinnovo. Tuttavia non ho ricevuto alcun riscontro. Anzi ho continuato a ricevere regolarmente la rivista!
Come devo comportarmi al fine di far valere il mio diritto?
grazie e cordiali saluti
Michela, da Milano (MI)
l'anno scorso ho acquistato un abbonamento di 1 anno alla rivista settimanale "il mondo" edita da Rcs.
Il mio abbonamento è scaduto i primi mesi del 2008, tuttavia continuo a ricevere la rivista e, unitamente alla stessa, ho ricevuto un primo avviso in cui mi si avvertiva che il mio abbonamento era in scadenza e mi si invitava a rinnovarlo e, recentemente, un secondo avviso con cui mi si ricordava che l'abbonamento era scaduto, pertanto e' necessario che provveda al rinnovo dello stesso, mediante pagamento dell'accluso bollettino.
ora, poiche' non è mia intenzione rinnovare l'abbonamento, ho inviato due e-mail all'ufficio abbonamenti di Rcs, chiedendo di non inviarmi piu' la rivista e esprimendo la mia intenzione di non procedere al rinnovo. Tuttavia non ho ricevuto alcun riscontro. Anzi ho continuato a ricevere regolarmente la rivista!
Come devo comportarmi al fine di far valere il mio diritto?
grazie e cordiali saluti
Michela, da Milano (MI)
Risposta ADUC
controlli il regolamento d'abbonamento e verifichi la presenza di clausole di tacito rinnovo. IN base a quanto appura proceda con una formale richiesta di spiegazioni tramite messa in mora
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in cui li diffida dall'inviarle la rivista e di pretendere soldi a qualunque titolo.
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