Ho aderito ad una promozione sky che scadeva il 31/08/2009. Oggi vedendo la fattura per i prossimi due mesi a costo integrale ho tel. dicendo che penso avrebbero dovuto tel. per dirmi se volevo continuare con l'abb. integrale e non avviarlo tacitamente. Risposta: debbo tenermi sky per questi due mesi a 64 euro al mese e se invio ora la lettera di recesso (RACCOM.a/r) paghero' per la legge Bersani una penale di 70 euro. E' GIUSTO?
Fernanda, da Offida (ASCOLI PICENO)

Risposta:
proprio secondo il decreto bersani-bis lei ha diritto di recedere senza penali (è ammesso solo un addebito, giustificato al centesimo, che copra i costi sostenuti dall'operatore per la disattivazione):
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
receda, dunque, con lettera racc. a/r, e se in seguito le arrivano richieste di pagamento ingiustificate, le contesti con lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC TLC - http://tlc.aduc.it/