Guide pratiche
Pagina 2 di 5 (82 totali)Il credito al consumo (finanziamenti, carte revolving, ecc.): le regole
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Il credito al consumo è disciplinato principalmente dal Testo Unico Bancario (TUB, D.Lgs. 385/1993), artt. 121-128bis, come modificati dal D.Lgs.…
Il nuovo Codice del consumo, nuove regole per beni e servizi digitali
Con il d.lgs. 170/2021, che ha recepito la direttiva (UE) 2019/771, sono state apportate alcune alcune modifiche al Codice del consumo (d.lgs. 206/2005) in tema di garanzia…
Acquisto moto e scooter elettrici, ECO INCENTIVI
ATTENZIONE. Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per…
Voli aerei: diritti dei passeggeri e regole
Ultimo aggiornamento 22/12/2021 a cura di Redazione Da Marzo 2009 e' in circolazione la nuova CARTA DEI DIRITTI DEL PASSEGGERO, sesta edizione, realizzata dall'ENAC come guida e…
Bonus Terme 2021
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…
Incentivi e bonus 2021 per individui e famiglie, una guida
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…
Sistema 'CASHBACK' (rimborsi a chi paga con le carte), una guida
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…
Utenze acqua e gestione della morosità, le regole (uniformi) dal 2020
Dal 1 Gennaio 2020 entrano in vigore nuove ed uniformi regole nazionali in merito ai mancati pagamenti (morosità) nel settore idrico, fissate dall’Autorità garante ARERA a seguito…
Telefonia, acquisto di servizi a valore aggiunto (Premium): le linee guida dell'AGCOM
Il Garante per le Comunicazioni ha emanato il nuovo Codice di Condotta per l’offerta dei servizi premium, il CASP 4.0, a tutela degli utenti riguardo la pubblicità e la vendita…
Acquisti online e discriminazione geografica del consumatore (geo-blocking), le regole europee
Dal Dicembre 2018 gli acquisti online in ambito europeo sono tutelati da nuove regole che proteggono il consumatore da discriminazioni legate alla propria nazionalità o residenza.…
Casa da costruire: tutele per gli acquirenti
L'acquisto di una casa da costruire è tutelato dalla legge italiana in vari modi. Prima di tutto l'obbligo in capo al costruttore di stipulare una fideiussione che protegga…
Acquisti ONLINE in ambito europeo, le conciliazioni ODR per risolvere le controversie
Le ODR (Online Dispute Resolution) sono conciliazioni, tecnicamente risoluzioni stragiudiziali, introdotte a livello europeo per le controversie nate da acquisti di beni o servizi…
Conto di base: caratteristiche e beneficiari
Dal 19/8/2018 sono applicabili le norme che hanno istituito il nuovo “conto di base”, un conto corrente destinato a consumatori e pensionati con caratteristiche uniformi in…
I pacchetti viaggio
Il "Codice del turismo" (D.lgs.79/2011), entrato in vigore il 21/6/2011 ha, tra le altre cose, assorbito la normativa che regola i pacchetti viaggio abrogando la parte del codice…
Guida all'acquisto di una casa
Acquisto di una casa: le imposte e le possibili agevolazioni legate alla "prima casa" Prima di acquistare un casa: le visure da fare Il contratto preliminare Il rogito: le…
Etichette alimentari e indicazione dell’origine: il punto normativo
Ultimo aggiornamento: 6/9/2018 La normativa europea entrata in vigore a Dicembre 2014 (Regolamento UE 1169/2011) prevede l'obbligo di fornire l'informazione (in etichetta e con…
Noleggio auto: a cosa prestare attenzione
Un problema frequente segnalato dai consumatori attiene alle auto a noleggio e all'addebito su carta di credito, anche a molti mesi di distanza dal noleggio, di ingenti somme di…
Risoluzione stragiudiziale delle controversie del consumatore in ambito europeo con le ADR
Ultimo aggiornamento: 23/11/2018 Nel Settembre 2015 sono state introdotte nell'ordinamento italiano le ADR (Alternative Dispute Resolution) per i consumatori, in ottemperanza…
La nuova negoziazione assistita obbligatoria prima di una causa: una guida
Dal 9/2/2015 in alcuni ambiti civili prima di prima di iniziare una causa si dovrà, a pena di improcedibilità, tentare una sorta di conciliazione (negoziazione assistita)…
Godimento di immobili con futuro acquisto (Rent to buy): cos'è e come funziona
Ultimo aggiornamento: 25/6/2015 Il decreto “sblocca Italia” ha introdotto nell'ordinamento giuridico italiano una nuova forma contrattuale che consente ai proprietari di immobili…