Salve, scrivo in merito al cambio di piano tariffario proposto dalla Wind (Wind 10-Wind 12); qualche giorno fa ho sentito alla radio che il giudice di pace ha deciso che la suddetta compagnia dovra' rimborsare i suoi utenti di 300,00 previa richiesta da parte nostra. La mia domanda e': a chi va indirizzata la domanda? esiste un modulo da compilare? Ho inviato gia' il modulo che ho trovato sul vostro sito (cambio piano tariffario illegittimo) ma non so se questo possa bastare al fine di ottenere il rimborso. Grazie per la cortese attenzione.
Alessia, da Rogliano

Risposta:
Il modulo e' quello, si tratta di una messa in mora, ma per ottenere il rimborso occorre che le abbiano fatto pagare cifre in piu', e che lei quantifichi quanto le devono.