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Vodafone, informazione "parziale" sul loro sito che mi ha tratto in inganno

30 giugno 2008
Domanda 30 giugno 2008
Oggi, 26/6/08, ho deciso di cambiare il mio vecchio abbonamento telefonico e mi sono collegato al sito www.190.it.
Leggendo le proposte dei vari abbonamenti ho trovato interessante il piano "Stile Libero" sulla cui pagina di informazioni è riportata la dicitura "Attiva Stile Libero entro il 31 agosto 2008 - Avrai per due anni un rimborso sul traffico effettuato pari alla Tassa di Concessione Governativa". L'ho messo a confronto con un altro piano che mi sembrava interessante, 6 Libero, il quale però riportava, sempre nell'analoga pagina "Se hai una SIM Ricaricabile Vodafone o sei un nuovo cliente e attivi 6 Libero entro il 31 agosto 2008, avrai per due anni un rimborso sul traffico effettuato pari alla Tassa di Concessione Governativa". Ho quindi scelto il primo (Stile Libero) poiché sembrava, e qui sta il punto, SEMBRAVA, che avesse questo ulteriore bonus. Ho quindi provveduto a fare il cambio di piano direttamente on-line, pagando gli 8 Euro, e leggendo ulteriori informazioni mi sono accorto (link a "leggi ulteriori approfondimenti relativi al piano Stile Libero), che anche per questo piano esiste il vincolo di avere una ricaricabile o essere nuovo cliente, cosa che nella prima pagina di Dettagli era indicata in modo diverso. Ho quindi provveduto a chiamare il servizio clienti che mi ha risposto che non ci potevano fare nulla e che, se proprio volevo, potevano segnalare il problema.
Una diversa indicazione per la stessa cosa trae sicuramente in inganno, almeno ha tratto in inganno me, e trovo assolutamente scorretto questo comportamento. Non si può fare nulla per evitare questo genere di problemi.
Grazie per l'attenzione.
Aldo, da Genova (GE)

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