Cara ADUC
Tin, bolletta da 1200 euro
Domanda
21 settembre 2007
Mi chiamo Orazio La Terra abito a Ragusa e sono pensionato, cerco di spiegarvi il mio problema sono titolare di un contratto con la Tim per il telefonino e pago 15,00 euro piu' scatto alla risposta di15 centesimi alla risposta inoltre ho anche una scheda che inserisco nel pc e navigo con 25,00 euro al mese dalle 17 alle 09 nei giorni feriali e tutte le ore nei sabato e domenica. Giorno 12/09/07 per errore ho inserito la scheda del telefonino e' ho navigato per circa 7 ore dalle ore 17 alle ore 24 circa e la Telecom mi ha chiesto euro 1200,00.Spero di essere stato chiaro e comprensibile vi prego di darmi dei consigli come comportarmi.
Orazio, da Ragusa
Orazio, da Ragusa
Risposta ADUC
Accidenti, 1200 euro per 7 ore di navigazione??? In ogni caso, lei stesso ammette il suo errore, e quindi dovra' pagare per cio' che ha consumato secondo le tariffe previste dal gestore. Faccia un calcolo, e se risulta essere meno di 1200 euro (probabile), si faccia valere con una lettera raccomandata a/r di messa in mora in cui contesta l'importo: clicca qui Potra' sottrarre l'importo contestato dalla bolletta.
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