Cara Aduc, ho avuto un problema con la Telecom mi sono appena abbonato e con la prima bolletta mi sono reso conto che non hanno rispettato quanto era scritto sul contratto al momento della stipula. Stipula che e' avvenuta tramite un Punto 187 di Roma, dove era stato precisato che le spese di attivazione erano da dividere in 2 anni e senza interessi e che le spese di canone di Alice (adsl) era di 14,57 euro iva inclusa. Contattato via telefono il 187 l'operatore asseriva che il loro rivenditore aveva sbagliato l'importo del canone concordato xche' era + iva e ormai le spese di attivazione erano da pagare per intero 150,00 euro iva inclusa. Vi chiedo se fosse mai possibile quanto detto da loro e se posso far rispettare il contratto firmato presso il Punto 187 di Roma? In attesa di un favorevole Riscontro Invio i piu' Cordiali Saluti.
Maurizio, da Roma

Risposta:
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