Telecom - distacco della linea

Il sottoscritto, titolare di un'utenza privata, si trova a dover far causa alla Telecom, in quanto la stessa arbitrariamente mi ha disattivato l'utenza privata, a causa di un ordinativo di attivazione sulla propria utenza dell'ULL trasmesso dall'operatore Tiscali senza il mio consenso. In particolare: in data 15.12.2006 ho stipulato un contratto di Alice 30 con Telecom, (che includeva linea ADSL+PC portatile+numero aggiuntivo) dopo circa 1 mese, precisamente il 29.01.07, la linea ADSL non funziona più, quindi chiedo spiegazioni alla Telecom, la quale dopo diversi giorni, mi comunica che un altro operatore aveva fatto richiesta di subentro sulla mia linea Adsl. Ho cercato di spiegare subito che non avevo autorizzato nessuno al subentro sulla mia linea, anche perché avevo solo da 1 mese stipulato un contratto con loro. Per tutta risposta Telecom circa 2 mesi dopo, mi fa recapitare una bolletta con gli importi da pagare, inclusa la penale per la disdetta anticipata del contratto. A questo punto, per non avere ulteriori problemi, pago tutti gli importi dovuti sino a quella data, spiegando che la penale non avrei dovuto pagarla, in quanto non avevo mai disdetto nessun contratto.
Purtroppo l'ufficio legale Telecom mi scrive intimandomi di dover pagare la penale, minacciandomi di staccare l'utenza privata, (che non era interessata all'offerta) dove nessun contratto era attivo e dove io ho continuato sempre a pagare le bollette. Verso la fine di luglio, Telecom senza preavviso mi stacca la linea telefonica di casa.