Cara ADUC
Tele2: blocco del peer to peer e penale per il recesso anticipato
Domanda
4 gennaio 2008
Buongiorno,
da quanto mi sembra di avere capito i filtri applicati da Tele2 sui P2P - senza peraltro alcun avviso agli utenti - sono illegittimi, giusto?
Posso cioè considerare tale applicazione come un'inadempienza del gestore?
Faccio presente che il contratto Tele2 si avvisa che: "E' possibile disdire il servizio ADSL prima che siano trascorsi i termini contrattuali. Ricordati che in caso di recesso anticipato dal contratto, TELE2 ti addebiterà in fattura 60 euro."
Nel mio caso il termine contrattuale è di 12 mesi e ovviamente il mio contratto è partito meno di 12 mesi fa!
Potete scrivermi un esempio di raccomandata da mandare a Tele2 per ottenere la disdetta del contratto adsl a causa del disservizio senza vedermi addebitati euro 60,00?
Grazie mille.
Claudia, da Carpi (MO)
da quanto mi sembra di avere capito i filtri applicati da Tele2 sui P2P - senza peraltro alcun avviso agli utenti - sono illegittimi, giusto?
Posso cioè considerare tale applicazione come un'inadempienza del gestore?
Faccio presente che il contratto Tele2 si avvisa che: "E' possibile disdire il servizio ADSL prima che siano trascorsi i termini contrattuali. Ricordati che in caso di recesso anticipato dal contratto, TELE2 ti addebiterà in fattura 60 euro."
Nel mio caso il termine contrattuale è di 12 mesi e ovviamente il mio contratto è partito meno di 12 mesi fa!
Potete scrivermi un esempio di raccomandata da mandare a Tele2 per ottenere la disdetta del contratto adsl a causa del disservizio senza vedermi addebitati euro 60,00?
Grazie mille.
Claudia, da Carpi (MO)
Risposta ADUC
per quanto riguarda il blocco del P2P la rimandiamo alla lettura di questo articolo:
clicca qui
Altra cosa e' il pagamento della penale. Il decreto Bersani-bis ha abolito i vincoli di durata dei contratti e la penale per il recesso anticipato:
clicca qui
Questo, quindi, e' esercitabile in ogni momento inviando la disdetta tramite raccomandata a/r. La penale non e' dovuta e nel caso venga richiesta, va contestata con una raccomandata a/r di diffida, richiamando la normativa sopra citata:
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Altra cosa e' il pagamento della penale. Il decreto Bersani-bis ha abolito i vincoli di durata dei contratti e la penale per il recesso anticipato:
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Questo, quindi, e' esercitabile in ogni momento inviando la disdetta tramite raccomandata a/r. La penale non e' dovuta e nel caso venga richiesta, va contestata con una raccomandata a/r di diffida, richiamando la normativa sopra citata:
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