sostituzione infissi condensa

Cara Aduc, Mi sono rivolto a una ditta di serramenti qui vicino a casa mia per sostituire 4 finestre e una tapparella, dopo vari preventivi e scelto, mi serviva la fattura entro il 30/09/2025 ho pagato e ricevuto fattura cosi la ditta ha ordinato le mie finestre in Pvc. Dopo una settimana dal pagamento ho chiesto se la posa in opera veniva effettuata con i nastri termoespandenti come dice la norma uni, lui mi risponde no le montiamo con il silicone se le vuoi con i nastri servono circa 250 euro in più,cosi io gli dissi visto che le ho pagate in anticipo consideralo come uno uno sconto,e lui mi disse va bene tanto alla fine c'è poca differenza di spesa montare con silicone o con nastri.Le finestre sono arrivate intorno al 15/11/2025 e la posa delle nuove finestre in PVC è stata effettuata in data giovedì 29/01/2026, ho fatto presente per la posa di usare i nastri agli operai: "la finestra è di misura e i nastri non si riescono a mettere (ma loro per fare il lavoro fatto bene lo devono sapere da soli non è che devo essere io dire cosa fare) Lunedì 2/02/2026 ho riscontrato la presenza di condensa sui vetri, in particolare nella parte inferiore, con formazione di goccioline d’acqua alla banchina interna.
Il fenomeno si è manifestato in modo evidente nella camera da letto, mentre in altri ambienti è presente in forma più lieve.Mi sono recato dal serramentista facendogli vedere foto e un video ma non mi ha saputo dare una risposta dicendo quella è la banchina, e se ho arieggiato,cosi ho chiesto che venga a fare un sopralluogo ma rimanda sempre.Ho fatto un check up con striscia di carta inserita nel telaio e risulta di facile estrazione e significa scarso confort ecc...
Quindi Ora è da scrivere che rivoglio sue le mie finestre vecchie visto che la condensa cè lo uguale.Gli infissi vecchi lo ho tenuti. Oppure cosa consigliate? Grazie
Cordiali saluti
Thomas, da Bellaria (RN)