Buonasera,
A giugno scorso ho incaricato un’impresa edile per i lavori di ristrutturazione del mio piccolo appartamento. Ad oggi, dopo attese estenuanti, l’impresa deve ultimare solo piccole rifiniture. Il problema è nell’installazione della caldaia. Nello specifico l’impresa ha realizzato impianto termico con l’installazione della caldaia e l’azienda fornitrice di gas (Amgas) ha effettuato tutti i collaudi e gli allacciamenti del caso. Il gas arriva tranquillamente, la caldaia pare che sia a posto ma… l’acqua calda ed i riscaldamenti non funzionano. Io con i pagamenti sono in regola, ho saldato tutto, ma mi mancano ancora le certificazioni a norma di impianto elettrico, accatastamento e riqualificazione energetica dell’appartamento. Ho una cila ancora aperta e il titolare dell’impresa continua a prendere in giro dicendo che terminerà e consegnerà tutta la documentazione per tempo ma non arriva nulla. Come posso agire nei suoi confronti, sia per la soluzione del problema caldaia/impianto gas e sia per le certificazioni? Inoltre, quali sono le sedi competenti per denunciarlo e segnalare pubblicamente il suo comportamento scorretto e sfiancante? Grazie
Luca, dalla provincia di BA

Risposta:
per prima cosa, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora all'azienda, in cui denunciare i vizi dell'opera e la documentazione mancante, oltre a minacciare il ricorso alle vie legali in caso di inerzia
Potrà poi procedere con una causa presso il giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace
L'unica denuncia possibile in questo caso è quella da fare allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato