Cara ADUC
Rimborso polizza auto dopo decesso: furto e incendio inclusi?
Domanda
25 luglio 2026
Buongiorno, mia zia è venuta a mancare e l'intestazione del libretto è passata alla sorella, il contraente è sempre lo stesso. L'assicurazione (Prima) ha chiesto di rifare una nuova polizza e non vuole rimborsare l'opzione furto ed incendio ma solo la RCA. Nel contratto non è specificato che i premi aggiuntivi sono esclusi dal rimborso, è possibile chiedere legalmente ciò che mi spetta di diritto? Attendo un vostro riscontro, cordiali saluti.
Fabio, dalla provincia di CT
Fabio, dalla provincia di CT
Risposta ADUC
Gentile Fabio,
Sulla base di quanto descritto, la situazione riguarda la risoluzione del contratto assicurativo per decesso del proprietario del veicolo con conseguente trasferimento a un erede, che è esattamente una delle cause di risoluzione di diritto elencate nel documento che ha fotografato.
In questi casi, la norma generale prevede che, in caso di risoluzione anticipata del contratto, il contraente abbia diritto al rimborso del premio non goduto, al netto dell'imposta e del contributo al Servizio Sanitario Nazionale. La questione è cosa si intende per "premio non goduto": se la polizza comprendeva anche le garanzie accessorie (furto e incendio), queste sono parte integrante del premio pagato, e in assenza di una clausola contrattuale esplicita che le escluda dal rimborso, riteniamo che il rimborso dovrebbe riguardare l'intero premio residuo, incluse le garanzie aggiuntive.
Le consigliamo di procedere in questo modo: invii innanzitutto un reclamo scritto alla compagnia, indicando espressamente che il contratto non prevede l'esclusione delle garanzie accessorie dal rimborso, e chiedendo il rimborso integrale del premio non goduto per tutte le coperture. Per redigere il reclamo può utilizzare il nostro generatore di moduli per reclami assicurativi.
Se la compagnia non risponde entro 45 giorni o la risposta è insoddisfacente, può presentare ricorso all'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), che è l'autorità di controllo del settore, tramite il sito dell'IVASS. L'IVASS gestisce reclami contro le compagnie e può intervenire. In alternativa o in aggiunta, è possibile rivolgersi al Giudice di Pace per le controversie di valore contenuto.
Per approfondire: la nostra scheda sul Giudice di Pace
Sulla base di quanto descritto, la situazione riguarda la risoluzione del contratto assicurativo per decesso del proprietario del veicolo con conseguente trasferimento a un erede, che è esattamente una delle cause di risoluzione di diritto elencate nel documento che ha fotografato.
In questi casi, la norma generale prevede che, in caso di risoluzione anticipata del contratto, il contraente abbia diritto al rimborso del premio non goduto, al netto dell'imposta e del contributo al Servizio Sanitario Nazionale. La questione è cosa si intende per "premio non goduto": se la polizza comprendeva anche le garanzie accessorie (furto e incendio), queste sono parte integrante del premio pagato, e in assenza di una clausola contrattuale esplicita che le escluda dal rimborso, riteniamo che il rimborso dovrebbe riguardare l'intero premio residuo, incluse le garanzie aggiuntive.
Le consigliamo di procedere in questo modo: invii innanzitutto un reclamo scritto alla compagnia, indicando espressamente che il contratto non prevede l'esclusione delle garanzie accessorie dal rimborso, e chiedendo il rimborso integrale del premio non goduto per tutte le coperture. Per redigere il reclamo può utilizzare il nostro generatore di moduli per reclami assicurativi.
Se la compagnia non risponde entro 45 giorni o la risposta è insoddisfacente, può presentare ricorso all'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), che è l'autorità di controllo del settore, tramite il sito dell'IVASS. L'IVASS gestisce reclami contro le compagnie e può intervenire. In alternativa o in aggiunta, è possibile rivolgersi al Giudice di Pace per le controversie di valore contenuto.
Per approfondire: la nostra scheda sul Giudice di Pace
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