Venerdì 12 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Ricevuto prodotto sbagliato, aspetto sostituzione da 3 mesi

9 maggio 2009
Domanda 9 maggio 2009
Buongiorno, l'1 dicembre 2008 ho ordinato al venditore Andrea dal Pozzo di Argenta (FE) un mobiletto e uno specchio su misura, specificando che desideravo quest'ultimo di forma rettangolare. Mobile e specchio mi sono stati consegnati il 3 febbraio, all'interno di una confezione che purtroppo ho potuto aprire solo quando il corriere era già partito. Aperta la confezione infatti ho scoperto che lo specchio era rotondo anzichè rettangolare. Ho informato subito il venditore, il quale ha riconosciuto l'errore e mi ha promesso la sostituzione gratuita con uno specchio rettangolare nell'arco di 10 -15 giorni.
Dopo oltre 3 mesi devo ancora ricevere in sostituzione lo specchio, e ad ognuna delle mie numerose telefonate il venditore mi dice che lo specchio è pronto e mi verrà consegnato la settimana seguente. Mi ha anche proposto di andarlo a prendere di persona, senza contare che ho già pagato 53 Euro di trasporto. Mi sento veramente presa in giro. Cosa devo fare? Grazie.
Raffaella, da Castagnaro (VR)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →