Cara ADUC
Olimpia energia ci ha spennati
Domanda
11 marzo 2015
Buongiorno,
siamo clienti di Olimpia Energia presso il nostro laboratorio.
Ci siamo accorti che le bollette sino a settembre scorso erano più del triplo di quanto paghiamo attualmente.
Indagando abbiamo notato che sino a settembre ci hanno addebitato una indicizzazione 15 volte quella attuale. Adesso, in sordina, l'hanno riportata a valori normali.
In un paio di anni abbiamo pagato circa 10.000 euro in più.
Avete notizie su di loro. Cosa possiamo fare?
Giuseppe, da San Pietro Clarenza (CT)
siamo clienti di Olimpia Energia presso il nostro laboratorio.
Ci siamo accorti che le bollette sino a settembre scorso erano più del triplo di quanto paghiamo attualmente.
Indagando abbiamo notato che sino a settembre ci hanno addebitato una indicizzazione 15 volte quella attuale. Adesso, in sordina, l'hanno riportata a valori normali.
In un paio di anni abbiamo pagato circa 10.000 euro in più.
Avete notizie su di loro. Cosa possiamo fare?
Giuseppe, da San Pietro Clarenza (CT)
Risposta ADUC
non resta che chiedere doverose spiegazioni al fornitore, non prima di aver riletto il contratto e valutato l'andamento storico dei consumi nel periodo sospettato. Quindi, se e' il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando adeguati chiarimenti se non addirittura l'eventuale rimborso.
Qui come presentare anche un reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando adeguati chiarimenti se non addirittura l'eventuale rimborso.
Qui come presentare anche un reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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