Il 25/03/2015
Salve mi chiamo Sxxxx Exxxxx ora spiego il problema. in data 20/03/2015 mi arriva una fattura della TRE di 500 euro da pagare, la lettera e' arrivata da un ente di recupero crediti; pero io con TRE. ho chiuso il contratto circa un anno fa, con tanto di lettera di chiusura.
Ho contattato TRE e mi dicono che devo pagare e basta e chiedendo di cosa si tratta, visto che il conto era con rid bancario, neanche loro lo sanno e mi dicono di contattare il recupero crediti. Allora chiamo il recupero e, dopo aver spiegato tutto a loro, dicendo che contatteranno tre per capire il problema
La scadenza Del pagamento e il 27/03/2015 non so come comportarmi
Distinti saluti


Risposta:
se il sollecito di pagamento le e' giunto per posta ordinaria, dimentichi il termine perentorio che le hanno imposto: non conta nulla se e finche' non e' inviato, come messa in mora, tramite lettera raccomandata AR.
In quel momento lei chiedera' altrettanto formalmente dettagliate giustificazioni.
Nel frattempo pero' riguardi la vicenda del suo recesso e le condizioni che il contratto le imponeva in quell'occasione: cio' le consentira' di rafforzare le sue ragioni future di respingimento in caso di richieste indebite.