Cara ADUC
Farmae rimborsi non effettuati
Domanda
12 gennaio 2026
Buongiorno,
La farmacia online farmaè nonostante sia stata multata da agcm e con tante segnalazioni, continua a temporeggiare nel rimborso parziale di un ordine effettuato l estate scorsa. Passati più di 6 mesi non rispondono eo quando rispondono dicono che elaboreranno la richiesta ecc.
La cifra è bassa, neanche 10 euro.
Però il metodo con cui l hanno fatto è scorretto.
Mi hanno spedito il pacco con un prodotto in meno, e poi si sono inventate scuse per non rimborsarlo subito.
Nonostante multa da agcm e segnalazioni di molti utenti non rimborsano dopo mesi.
C'è qualcosa che possa fare per riavere i soldi?
Saluti
Alberto, dalla provincia di RA
La farmacia online farmaè nonostante sia stata multata da agcm e con tante segnalazioni, continua a temporeggiare nel rimborso parziale di un ordine effettuato l estate scorsa. Passati più di 6 mesi non rispondono eo quando rispondono dicono che elaboreranno la richiesta ecc.
La cifra è bassa, neanche 10 euro.
Però il metodo con cui l hanno fatto è scorretto.
Mi hanno spedito il pacco con un prodotto in meno, e poi si sono inventate scuse per non rimborsarlo subito.
Nonostante multa da agcm e segnalazioni di molti utenti non rimborsano dopo mesi.
C'è qualcosa che possa fare per riavere i soldi?
Saluti
Alberto, dalla provincia di RA
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Ma valuti lei se ne vale la pena da un punto di vista economico, perché nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Ma valuti lei se ne vale la pena da un punto di vista economico, perché nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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