Cara ADUC
Enel energia - bolletta astronomica - 2 ottantenni
Domanda
29 giugno 2009
Vi scrivo per chiederVi un consiglio su un sopruso subito dai miei suoceri (80 ed 82 anni) che si sono visti recapitare una bolletta astronomica da parte di Enel Energia.
Gradirei sottolineare che mia suocera è invalida al 100% (parkinson) e che in casa ci sono solo i normali elettrodomestici come frigo, TV, e scaldabagno 30 litri!!!
Alle 20.30, come potete immaginare, sono già a letto ed i consumi imputati sono a dir poco assurdi.
Confido nel Vs aiuto.
Luigi, da Castiadas (CA)
Gradirei sottolineare che mia suocera è invalida al 100% (parkinson) e che in casa ci sono solo i normali elettrodomestici come frigo, TV, e scaldabagno 30 litri!!!
Alle 20.30, come potete immaginare, sono già a letto ed i consumi imputati sono a dir poco assurdi.
Confido nel Vs aiuto.
Luigi, da Castiadas (CA)
Risposta ADUC
con le informazioni che ci da', possiamo solo dirle di chiedere al gestore un controllo, a meno che gia' ci sia una differenza tra i numeri in bolletta e quelli sul contatore. Valuti anche il fatto che potrebbe essere un conguaglio perche' in tutti questi anni il gestore non aveva provveduto alla lettura ed aveva sempre fatto pagare un consumo presunto forfettario. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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