Cara ADUC
Danni da ENEL per fornitura 380V invece di 220V
Domanda
8 febbraio 2026
Buongiorno,
il 19 novembre sc orso, per lavori su cabina elettrica di Enel ho avuto la errata fornitura di 380-400V al posto della 200V domestica. Intervenuta squadra di urgenza e ripristinato in serata, ma io ho avuto ingenti danni a tutte le apparecchiature di casa, PC, monitor, stampanti ed elettrodomestici. Fatta la segnalazione con PEC, un sollecito dopo quasi due mesi, non ho avuto nessuna risposta utile. Solo conferma di ricezione e di lavorazione alla mia pratica. Nel frattempo ho dovuto ricomperare almeno gli apparecchi più urgenti, perchè i preventivi di riparazione superano il valore delle cose rotte, ed ho dovuto pagare anche le spese di verifica e di preventivo. Sto conservando scontrini e pagamenti con carta di credito.
Vorrei sapere come potete aiutarmi a recuperare le spese sostenute e da sostenere, e quindi sarei felicissimo di effettuare donazione a voi e inserire nella richiesta di risarcimento anche le vostre competenze per le pratiche.
Per ora credo che la cifra da recuperare sia intorno ai 2000 euro, però devo considerare i disagi, tra l'altro sto conservando lavastoviglie, stampanti, monitor e PC, piano ad induzione, lampade e prese domotiche, mentre la lavatrice è rimasta dal riparatore perchè non ho spazio. E stiamo andando verso i tre mesi...
Grazie per l'attenzione!
Walter, dalla provincia di TR
il 19 novembre sc orso, per lavori su cabina elettrica di Enel ho avuto la errata fornitura di 380-400V al posto della 200V domestica. Intervenuta squadra di urgenza e ripristinato in serata, ma io ho avuto ingenti danni a tutte le apparecchiature di casa, PC, monitor, stampanti ed elettrodomestici. Fatta la segnalazione con PEC, un sollecito dopo quasi due mesi, non ho avuto nessuna risposta utile. Solo conferma di ricezione e di lavorazione alla mia pratica. Nel frattempo ho dovuto ricomperare almeno gli apparecchi più urgenti, perchè i preventivi di riparazione superano il valore delle cose rotte, ed ho dovuto pagare anche le spese di verifica e di preventivo. Sto conservando scontrini e pagamenti con carta di credito.
Vorrei sapere come potete aiutarmi a recuperare le spese sostenute e da sostenere, e quindi sarei felicissimo di effettuare donazione a voi e inserire nella richiesta di risarcimento anche le vostre competenze per le pratiche.
Per ora credo che la cifra da recuperare sia intorno ai 2000 euro, però devo considerare i disagi, tra l'altro sto conservando lavastoviglie, stampanti, monitor e PC, piano ad induzione, lampade e prese domotiche, mentre la lavatrice è rimasta dal riparatore perchè non ho spazio. E stiamo andando verso i tre mesi...
Grazie per l'attenzione!
Walter, dalla provincia di TR
Risposta ADUC
avendo già inviato una diffida (era tale?) tramite pec, senza soddisfazione, il passo successivo sarebbe il giudice di pace. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace
Se la pec non era in forma di diffida, dovrebbe provvedervi nuovamente.
Il nostro supporto, nel caso, sarebbe nella redazione della diffida e trattativa extragiudiziale con il gestore, non nell'assistenza giudiziale, per il quale avrebbe bisogno di un legale.
Nel caso ci scriva ad [email protected]
Se la pec non era in forma di diffida, dovrebbe provvedervi nuovamente.
Il nostro supporto, nel caso, sarebbe nella redazione della diffida e trattativa extragiudiziale con il gestore, non nell'assistenza giudiziale, per il quale avrebbe bisogno di un legale.
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