Contestazione a Vodafone per addebiti relativi a servizi non richiesti

Con Fax del 02/10/07 ho contestato a Vodafone l'addebito in due fatt.(lug/07 e sett/07) di somme per un SERVIZIO A VALORE AGGIUNTO denominato "SMS PREMIUM MT" non richiesto ne sottoscritto da me. Ho richiesto che tale servizio fosse disabilitato e che le somme addebitate mi venissero stornate/riaccredidate. Ho comunicato la sospensione della domiciliazione bancaria in attesa di riscontro alle mie richieste. In data 24/10/07, contattato da un loro operatore del servizio Recupero Crediti, peraltro non al corrente del mio fax, sono stato invitato a ritrasmettere lo stesso fax ad un altro num. (800 034 622) rispondente all'uff. Reclami. In data odierna (07/11/07) sono stato contattato da altro operatore dell'Amministrazione, il quale ha dichiarato di non avere evidenza nel del 1° e del 2° fax , ne che sono stato contattato da qualcuno di Vodafone. Mi ha detto di ritrasmettere il fax al 1° num e di accertarmi dopo un paio d'ore , telefonando al 190 , della corretta ricezione!!!!!!! L'operatore mi ha fatto intendere che a breve mi verra' disabilitato il servizio prima in uscita e a seguire anche in entrata. Cosa mi devo comportare? Grazie.
Gianfilippo, da Parma