Cara ADUC
Contestazione TELECOM
Domanda
13 marzo 2015
Nell'ultima bolletta di conguaglio per cessazione della linea telefonica in quanto non utilizzata mio suocero ha ricevuto 579,87 euro x Connessione Alice che non ha mai avuto e non ha mai richiesto. Abbiamo inviato la lettera di contestazione con messa in morta il 27/11/2014 pagando alla sua naturale scadenza del 5/12/2014 tutte le restanti voci della bolletta ma escludendo naturalmente quella sopra indicata. Oggi abbiamo ricevuto dalla società di recupero crediti l'avviso di pagare detta somma entro 7 giorni che non vogliamo assolutamente pagare in quanto per noi non sostenuta. Cosa dobbiamo fare a questo punto? Dobbiamo prendere un avvocato o potete aiutarci voi? Grazie
Cristina, da Agnadello (cr)
Cristina, da Agnadello (cr)
Risposta ADUC
non c'e' da intraprendere nessuna azione legale, ma solo resistere ai solleciti della societa' concessionaria del recupero del credito presunto: il ns consiglio e' di EVITARE E RIFIUTARE OGNI CONTATTO INFORMALE con loro, almeno fino all'arrivo di una raccomandata AR, alla quale lei rispondera' altrettanto formalmente, respingendo ogni addebito illegittimo.
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