Lunedì 3 agosto 2026
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Cara ADUC

Caparra non restituita dal proprietario: come agire per recuperarla

22 aprile 2026
Domanda 22 aprile 2026
Buongiorno, il padrone della casa dove ho abitato non mi vuole rendere la caparra accusandomi di aver recato danno all'appartamento, cosa non vera in quanto i danni erano già esistenti prima del mio ingresso e io mi sono adattata per 4 anni senza chiedergli di sistemare nulla. Ho già mandato una raccomandata che mi ha rimandato indietro. Mi sono rivolta ad un altro ente del sindaco che manderebbe una mail al "signore" in questione. Ma quest'ultimo non possiede mail essendo molto anziano, mi sono già rivolta ai miei parenti (figlio e nuora suoi, zii miei) ma non possono intercedere per me dicendomi che anche loro per varie ragioni non stanno avendo contatti con lui e intercedere ulteriormente per me sarebbe controproducente.
Questa è la situazione, grazie.
Dalila, dalla provincia di BS

Risposta ADUC
Gentile Dalila,
il deposito cauzionale deve essere restituito dal locatore al termine del contratto, salvo che esistano danni effettivi all'appartamento imputabili all'inquilino e documentati. Il semplice fatto che il proprietario affermi di aver subito danni non è sufficiente: spetta a lui dimostrarlo, non a lei dimostrare il contrario.
Il primo passo concreto, visto che la raccomandata è tornata indietro, è inviare nuovamente la diffida tramite raccomandata A/R all'indirizzo dell'immobile locato (che vale come domicilio ai fini legali) oppure tramite PEC se disponibile. Può usare il nostro generatore di moduli per affitti per preparare una diffida formale alla restituzione della caparra.
Se anche questo non produce risultati, la strada è il ricorso al Giudice di Pace. Prima però è necessario tentare la mediazione civile obbligatoria, che ha una durata massima di 3 mesi. Le suggeriamo di rivolgersi a un organismo di mediazione accreditato nella sua zona.
Conservi tutta la documentazione disponibile sullo stato dell'appartamento all'ingresso (verbale di consegna, foto, email, messaggi) perché sarà fondamentale in sede di mediazione o giudizio.
Per approfondire: la nostra guida sulla mediazione civile obbligatoria e la nostra guida sul Giudice di Pace.
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