Cara ADUC
Bollette GAS coefficiente C retroattivo
Domanda
24 febbraio 2010
Egregi Signori,
Vi scrivo in quanto in data odierna mi è arrivata la bolletta del gas, in cui mi si fa presente che a causa di tre delibere riguardanti il mercato del gas (ARC/gas 159/08,ARC/gas 64/09,ARC/gas79/09) vengono applicati il coefficiente C, una nuova tariffa obbligatoria per i servizi di distribuzione e misura ed un'altra nuova tariffa per la vendita. Nonostante questa tariffe siano "nuove", la bolletta viene calcolata dal 01.03.2009 al 18.01.2010, ricalcolando quanto da me già pagato in precedenza..è corretto e legale per ENI d'applicare tale tariffa con potere retroattivo?? Cosa posso fare per tutelarmi, visto pure che mi chiedono una somma considerevole.
Vi ringrazio per l'aiuto e colgo l'occasione di porgere i miei più distinti saluti
Barbara, da Udine
Vi scrivo in quanto in data odierna mi è arrivata la bolletta del gas, in cui mi si fa presente che a causa di tre delibere riguardanti il mercato del gas (ARC/gas 159/08,ARC/gas 64/09,ARC/gas79/09) vengono applicati il coefficiente C, una nuova tariffa obbligatoria per i servizi di distribuzione e misura ed un'altra nuova tariffa per la vendita. Nonostante questa tariffe siano "nuove", la bolletta viene calcolata dal 01.03.2009 al 18.01.2010, ricalcolando quanto da me già pagato in precedenza..è corretto e legale per ENI d'applicare tale tariffa con potere retroattivo?? Cosa posso fare per tutelarmi, visto pure che mi chiedono una somma considerevole.
Vi ringrazio per l'aiuto e colgo l'occasione di porgere i miei più distinti saluti
Barbara, da Udine
Risposta ADUC
qui la delibera dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas che stabilisce le modalità di addebito del coefficiente, nella quale, all'art. 4 comma ..., si esclude che l'addebito del coefficiente C possa riguardare consumi antecedenti al 30 giugno 2009:
http://www.autorita.energia.it/it/docs/09/079-09arg.htm
Oltre a contestare formalmente l'addebito al gestore del servizio, chiedendo una rettifica della bolletta (con lettera racc. a/r di messa in mora), per ogni segnalazione o reclamo può contattare direttamente l'AEEG:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://www.autorita.energia.it/it/docs/09/079-09arg.htm
Oltre a contestare formalmente l'addebito al gestore del servizio, chiedendo una rettifica della bolletta (con lettera racc. a/r di messa in mora), per ogni segnalazione o reclamo può contattare direttamente l'AEEG:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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