Acquisto online non consegnato

Buonasera, ho comprato a novembre una console per videogiochi nintendo switch 2 su aliexpress, secondo il numero di tracciabilità fornito dallo shop online, ups ha consegnato un pacco, ho contattato il venditore e mi ha detto che il pacco è stato consegnato dal corriere ups, senza mia autorizzazione ad un punto di ritiro che si trova in un altro comune a 10 km dal mio indirizzo di consegna, ho effettuato il pagamento con paypal ed ho subito aperto una contestazione ma sia paypal, che aliexpress, che il venditore sulla piattaforma mi negano il rimborso perchè il pacco è consegnato e non ho prodotto prove sufficienti a sostegno della mia causa.
Contatto ups e chiedo a chi è stato consegnato questo pacco, e loro dicono che è stato consegnato a me, cosa che ho subito negato ed ho aperto una contestazione per filma falsificata sulla prova di consegna. Mi trovo nella situazione in cui tutti gli attori della controparte affermano (chi dicendo che il pacco mi è stato consegnato a casa, chi ad un vicino, chi dice che sono andato io fisicamente a ritirarlo al punto di ritiro) che il pacco è stato consegnato. come ne vengo a capo?
M, dalla provincia di CE