Salve. Ho un problema con una lavanderia, ho portato delle camice a lavare per l'esattezza 5 che sono state lavate il problema e che 3 sono state lavate bene, mentre le restanti 2mi sono state restituite con colore rovinato, ora io ho manifestato la cosa al proprietario e lui mi ha detto che e' stato un problema di tessuto, cosa non vera in quanto le camice erano di buona qualita', e io in precedenza le avevo lavate senza avere problemi. Mi potreste dire in che modo mi devo cautelare, e soprattuto in che modo posso avere giustizia della cosa? E che forma di risarcimento e' in mio diritto chiedere? Grazie.
Giuseppe, da Roma

Risposta:
Quantifichi il danno subito e proceda mettendo in mora con raccomandata ar la lavanderia denunciando immediatamente (entro e non oltre otto giorni) i vizi in questione: clicca qui