Da 3 mesi ho segnalato all'Acea tramite telef. (06800130330,0657995799) lo spegnimento della luce perpetua di mio padre e degli altri 7 del blocco al cimitero di prima porta, ma nessuno e' intervenuto ad eliminare il guasto. Come mi devo comportare con l'Acea (intanto l'Acea che segnala incremento di utili non dovrebbe restituire i soldi per la non fornitura del servizio agli utenti) poiche' ai miei continui solleciti telefonici viene risposto che gia' esiste una segnalazione, pero' l'inconveniente persiste saluti.
Pietro, da Roma

Risposta:
Solleciti l'assessorato competente (che dovrebbe essere l'intestatario del contratto di fornitura elettrica per il cimitero), eventualmente utilizzi una raccomandata ar e valuti se coinvolgere il difensore civico: clicca qui Nel caso pagasse un canone per avere determinati servizi con il comune (o una societa' di servizi), deve intimare il rispetto del contratto e la risoluzione del problema, eventualmente tramite raccomanda ar strutturata a mo' di messa in mora clicca qui