Vacanza villaggio: Assenza del servizio “Germinal Club”

Ho due bambini un po' vivaci che insieme non superano otto anni (5 e 3). Quest'anno volevo regalare una vacanza anche a me e mia moglie scegliendo un villaggio che avesse intrattenimenti specifici per bambini. Così in agenzia viaggi, la scelta è andata su un villaggio scelto dal catalogo di un Tour operator. Questo villaggio prevede (da catalogo) la presenza del "Germinal Club", ovvero tutta una serie di servizi specifici di intrattenimento per bambini come potrete verificare a questo indirizzo
http://www.cataloghi-edenviaggi.it/eden/eden.php?docName=mare_italia e digitando la pagina 477 in basso. Sul posto invece ho trovato animazione standard con i soliti servizi offerti ai quali i miei bambini non sono interessati. Il risultato è che li ho avuti con me tutti i giorni e lo stress di un anno che dovevamo smaltire è addirittura aumentato. L'agenzia mi ha già detto che non potrò aspirare a più di un rimborso parziale delle tessere club dei bambini (160 euro di tessera club bambini). Io credo che una vacanza rovinata sia più di una cifra così irrisoria. Vi chiedo consiglio su come muovermi. Ogni vostro suggerimento sarà veramente apprezzato. Grazie.
Alessandro, da Marigliano (NA)