Sono sorda e non posso telefonare.

Sono Cristina Parri, il problema è non riesco ad avere una copia del contratto del abbonamento della palestra olympus nel quale vorrei annullare l abbonamento causa mi sono accorta che con il corso di pilates non vado bene causa manca l'accessibilità di comunicazione. Non riesco a fare il pilates o yoga o fitness senza il feedback. Ammetto che ho sbagliato di iscrivere. Loro hanno detto che non si può annullare ma non ci credo. Ho mandato una pec e non mi risponde nemmeno wathsapp. Per cortesia cosa devo fare? Con voi posso risolvere?
Cristina, dalla provincia di FI