RSA, richiesta deposito cauzionale

Ho una zia novantacinquenne ricoverata al Nomentana Hospital di Fonte Nuova.
Il Nomentana Hospital è stato ceduto.
Fin qui niente di nuovo, se non fosse che, dapprima per telefono poi per email, la nuova gestione del Nomentana Hospital mi ha chiesto, quindi hanno chiesto a mia zia in modo perentorio (95 anni, invalidità totale con riconoscimento della L.104) di versare una cauzione di oltre 1600 euro, quindi diversi euro in più rispetto alla retta mensile che lei paga alla struttura.
Mi pare un vero abuso, non solo su di lei ma anche ai danni di tutti gli altri pazienti del Nomentana Hospital.
Il deposito cauzionale può essere richiesto, a me pare, soltanto se viene sottoscritto nel contratto di ingresso dai pazienti che di volta in volta entrano nella struttura. Quindi è lecito per chi entrerà nella struttura, non per chi da anni vi dimora.
Nel mio caso, mia zia, lì ricoverata dal 2019, nulla è mai stato sottoscritto. E a me risulta che fino al giorno prima che il San Raffaele subentrasse nella proprietà, nessun paziente ha mai versato una caparra / deposito cauzionale.
L'email con cui si sollecita il versamento di quella cauzione è stato inviato ad ogni paziente, ovvero ai parenti, come se questi fossero obbligati ad adempiere ad un dovere che non ha ragione di essere se non altro nei riguardi di chi è già ricoverato al Nomentana Hospital.
Da parte mia, ho risposto al sollecito facendo presente che mia zia, usufruendo solo di una pensione Inps di importo più o meno pari alla retta mensile, e non avendo altre fonti di rendita né mobili o immobili di proprietà non può e non vuole versare alcuna cauzione.
Ho minacciato di rivolgermi alle associazioni competenti ed ora lo sto facendo.
Mi hanno risposto che possono agevolarmi rateizzando la somma in rate mensili. La mia risposta è stata negativa, non intendo pagare.
Sono in attesa di una eventuale replica del Nomentana Hospital.
Io provo a difendermi e non ho accettato l'imposizione. Ma gli altri pazienti, quelli più impreparati di me o più ingenui, cosa faranno?
Naturalmente voi siete nella condizione di supportare quanto sto affermando, ovvero se vi siano le condizioni giuridiche che obbligano i pazienti a provvedere a questo genere di pagamento. Da quel che mi risulta tale obbligo non esiste.
Se così fosse, chiedo il vostro intervento non tanto e non solo per me ma per tutti gli anziani già presenti nella struttura del Nomentana Hospital.
Se possibile gradirei un vostro riscontro.
(se necessaria, ho a disposizione l'email relativa alla richiesta di pagamento della cauzione)
Raffaele, dalla provincia di RM