Ritardo restituzione saldo TARI da parte del Comune di Fonni

Buonasera, vi chiedo aiuto per il recupero di un saldo TARI arrivato per mio errore sul pagamento dell'F24 al Comune di Fonni (codice ente D665), in provincia di Nuoro, invece che al comune di Chivasso (codice ente C665), a cui era destinato.
Su consiglio dell'azienda incaricata del recupero del tributo, già a luglio 2024 ho contattato il comune di Fonni, inviato al responsabile copia dell' F24 che dimostrava il codice comune loro, chiedendo di restituire la somma al Comune di Chivasso.
Circa tre settimane fa mi viene notificata di nuovo l'avviso del non pagamento del saldo della Tari. Mando di nuovo, stavolta però ho una pec, tramite pec il testo presente nel file che vi allego, a cui mi rispondono ovviamente sulla pec con la protocollazione della richiesta, ma per ora risposta nessuna.
So che il procedimento amministrativo ha tempo 30 giorni e so che non ricevere una risposta a questo caso é violazione del principio costituzionale di buon andamento.
Vi chiedo gentilmente come poter procedere in questo caso.
Io nel frattempo pago la somma per non far aumentare la mora, ma al comune di Fonni, se non dovesse aver fatto il bonifico, voglio chiedere anche la mora aggiuntiva di un anno.
Se devo mandare una diffida, prima di contattare il TAR, vi chiedo cortesemente di mandarmi un testo da utilizzare.
Grazie anticipatamente
Anna Rita, dalla provincia di TO