Cara ADUC
Problema con gestore wind
Domanda
18 marzo 2026
Salve ho un problema con la Wind. Sto pagando un servizio dove la connessione non funziona.È venuto il tecnico e il problema persiste. Vorrei recedere dal contratto senza dover pagare le rate rimanenti del modem e dell'antenna,come devo fare?
Giuliana, dalla provincia di FI
Giuliana, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php>raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php>Corecom
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia sempre al Corecom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php>raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php>Corecom
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia sempre al Corecom utilizzando il formulario GU14.
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