Paypal

Buon giorno,
vi spiego cosa mi è successo: il 01/11/2025 verso le ore 10 acquisto su volaregratis.it 3 biglietti aerei per mia moglie e due figli; dopo aver pagato con PayPal 3.800 euro mi arriva tramite mail la ricevuta del pagamento ma non i biglietti, ne conferma via mail, ne sms da volaregratis.it. Alla sera chiamo PayPal perché dalla carta di credito che era il metodo di pagamento scelto non vi è nessuna operazione notificata; mi risponde solo voce elettronica che mi dice che la transazione è stata rifiutata per mancanza fondi e/o impostazione limiti e/o email paypal non verificata. Visto il rifiuto vado nella applicazione della mia banca Intesa Sanpaolo e verifico il limite della carta di credito che effettivamente risulta di 3000 euro, credendo che la transazione fosse annullata provo ad acquistare i biglietti su skyscanner.it impostando su Paypal il metodo di pagamento primario il mio conto corrente e subito dopo arrivano i biglietti via mail. Il martedì 04/11/2025 Paypal mi accredita sul mio conto anche la transazione annullata di volare gratis ovviamente i fondi non erano< sufficienti e provvedo immediatamente a disconoscere l’operazione e aprire la contestazione su PayPal dove chiedo di annullare l’accredito della somma 3.841,99 euro. Paypal continua a mandarmi solleciti di PAGAMENTO del saldo negativo nonostante e alla contestazione nessuna risposta. Qualche giorno dopo mi chiamano da lastminute.com dai quali apprendo che sono la stessa società e che non risultava nessun acquisto; mi dicono di mandare una mail a loro dove spiegare l'accaduto ma ad oggi nessuna risposta.
Gabriele, dalla provincia di RM