Cara ADUC
Parkingmycar non rimborsa
Domanda
13 gennaio 2026
Buongiorno, allego test della Pec inviata con la descrizione sommaria del problema, in pratica faccio prenotazione per 6 gg parcheggio mi accorgo di aver già fatto prenotazione su altra piattaforma dopo 30 min faccio cancellazione may poiché la data è l'ora sono dentro le 24 ore non mi rimborsano niente, 80.29 eur
Date: Mon, 29 Dec 2025 12:20:04 +0100
Subject: Prenotazione n. 1239463
Buongiorno faccio riferimento alla prenotazione in oggetto, specifico che la prenotazione con data e ora 29/12/2025 ore 3.30 e stata fatta per sbaglio alle or 18:16 e subito annullata alle 19 con vostra conferma annullamento, di seguito il giorno dopo mi e stato comunicato che il rimborso non poteva essere effettuato perché riferito ad una prenotazione nell 24 ore.
Chiedo cortesemente di procedere al rimborso in quanto l'errore e stato commesso e rettificato entro brevissimo n tempo e comunque la cancellazione e stata accettata.
Nel caso le SV non volessero comunque onorare il rimborso mi riservo ulteriori azioni consentite dalla legge.
In fede
Risposta:
Gentile xxxx,
le condizioni generali di contratto del sito prevedono quanto segue: "Diritto di recesso degli Utenti dall’acquisto di servizi
L’utente consumatore ha diritto di cancellare la propria prenotazione a titolo gratuito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine delle 24 ore prima della data prevista per il godimento del servizio acquistato, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail [email protected], utilizzando l’area apposita presente nella propria area riservata del sito web o telefonando al numero 02 8717 6755
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato di recedere dal contratto."
Qui trova il testo integrale: https://www.parkingmycar.it/termini-e-
condizioni
Fabrizio, da Racconigi (CUNEO)
Date: Mon, 29 Dec 2025 12:20:04 +0100
Subject: Prenotazione n. 1239463
Buongiorno faccio riferimento alla prenotazione in oggetto, specifico che la prenotazione con data e ora 29/12/2025 ore 3.30 e stata fatta per sbaglio alle or 18:16 e subito annullata alle 19 con vostra conferma annullamento, di seguito il giorno dopo mi e stato comunicato che il rimborso non poteva essere effettuato perché riferito ad una prenotazione nell 24 ore.
Chiedo cortesemente di procedere al rimborso in quanto l'errore e stato commesso e rettificato entro brevissimo n tempo e comunque la cancellazione e stata accettata.
Nel caso le SV non volessero comunque onorare il rimborso mi riservo ulteriori azioni consentite dalla legge.
In fede
Risposta:
Gentile xxxx,
le condizioni generali di contratto del sito prevedono quanto segue: "Diritto di recesso degli Utenti dall’acquisto di servizi
L’utente consumatore ha diritto di cancellare la propria prenotazione a titolo gratuito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine delle 24 ore prima della data prevista per il godimento del servizio acquistato, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail [email protected], utilizzando l’area apposita presente nella propria area riservata del sito web o telefonando al numero 02 8717 6755
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato di recedere dal contratto."
Qui trova il testo integrale: https://www.parkingmycar.it/termini-e-
condizioni
Fabrizio, da Racconigi (CUNEO)
Risposta ADUC
rispetto a quanto riportato non ci sembra che lei abbia elementi per la pretesa di rimborso.
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