Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2000
Ho prenotato assieme a 4 amici una barca con skipper per il periodo 5/8-19/8 per un tour delle Baleari. Inizialmente il prezzo e' sempre stato contrattato per l'intera barca (6.240.000,1560000 ognuno) di cui la meta' gia’ inviato tramite bonifico come caparra. Ora si e' aggiunto un altro componente e quindi il prezzo da pagare di ognuno sarebbe dovuto scendere (1.248.000). L'agenzia spagnola ora dice di essersi sbagliata e chiede 1.560.000 per ogni componente. Cosa posso fare per far valere i ns. diritti? Posseggo tutte le e-mail dove dice che e' chiaramente il prezzo tot. e naturalmente anche la ricevuta del bonifico.
Risposta ADUC
Andrebbe letto il contratto che avete firmato. Tuttavia, se avete solo le e-mail, provate lo stesso a inviare una raccomandata A/R all'agenzia per contestare la loro richiesta e riaffermare l'accordo originario, dettando un termine di 7 gg per avere da parte loro una risposta e specificando che altrimenti farete causa per inadempienza.
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