Giovedì 11 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 dicembre 2005
Domanda 12 dicembre 2005
Grazie per l'attenzione prestata al mio caso. Un'altra domanda sempre concernente Wind che potrebbe interessare a milioni di italiani. Wind Infostrada quando e' entrata sul mercato 1998 pubblicizzava la propria azienda promettendo l'eliminazione del canone Telecom. Il sottoscritto cosi come tanti italiani e' passato subito a codesta azienda nella speranza di vedersi eliminare il canone Io sono cliente Wind dal 2000 ed a suo tempo mi fu detto che nell'arco di sei mesi sarebbe stato eliminato il canone Telecom cosi sono stato messo in preselezione. Attualmente Dicembre 2005 pago ancora il canone Telecom. Come si puo' definire la politica di acquisizione clienti di Wind Infostrada basata su una pubblicita' che affermava di eliminare il canone Telecom? A quanti clienti e' stato realmente eliminato il canone Telecom? Si conosce una percentuale? Si potrebbe intentare di ottenere il rimborso del canone Telecom da Wind? Non parlo solo a mio nome, ma anche per tutti quei clienti che si sono abbonati a Wind nella speranza di non pagare piu' il canone ed attualmente continuano a pagarlo. Distinti saluti.
Francesco

Risposta ADUC
Le consigliamo di richiedere un parere iniziale all'Agcom. Se avesse scritto sul contratto l'annullamento del canone Telecom, le cose sarebbero diverse. Potrebbe direttamente richiedere soddisfazione a Wind, tramite una raccomandata A/R di messa in mora. Ci risulta, comunque, che nei primi contratti, Wind rimborsava il canone Telecom dalla bolletta. Non e' il suo caso?
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