ingiunzione di pagamento per un verbale mai ricevuto

Buongiorno, sono stata socia in passato e nel caso rinnoverei l'iscrizione. Chiedo consiglio in merito al seguente. Da dicembre 2021 a luglio 2022 mi sono trasferita a Torino per motivi di studio. In mia assenza ho affittato casa mia in Veneto 8ho i contratti di affitto), gli inquilini ritiravano la posta e mi informavano. In questo periodo, ho ricevuto una raccomandata per infrazione del codice della strada. Un'amica è andata a ritirare per me la raccomandata e ho pagato il dovuto. In quel periodo (primavera 2022) gli spostamenti dal Piemonte erano limitati per pandemia perciò non sono mai rientrata a casa in Veneto. Nel maggio 2024 ho cambiato casa e nella nuova casa (in una località di montagna) per circa un anno non arrivava la posta (segnalato alle poste). Oggi ricevo una ingiunzione di pagamento di 1.020,30€ per un verbale che non ho mai ricevuto. L'operatrice del numero verde ricostruisce il seguente: in quel verbale xx pagato a suo tempo era indicato che dovevo comunicare i dati per la detrazione dei punti della patente (cosa che non ho saputo e non ho fatto), perciò è stato prodotto un nuovo verbale xy. A febbraio 2022 il postino avrebbe lasciato un avviso di raccomandata che non è stata ritirata (come scritto sopra, io ero assente). Sembra che ad agosto 2024 sia stata inviata una nuova notifica mai ricevuta (non arrivava la posta). Oggi arriva una ingiunzione di pagamento da parte di una società di riscossione incaricata dal comune. Un'amica avvocato mi dice che se in occasione del master a Torino non ho cambiato la residenza, non si può fare niente. Ma io sono stata a Torino per 7 mesi! Non c'è nessun obbligo di cambiare la residenza per un trasferimento di 7 mesi! Tanto più che casa mia in Veneto era prima casa e ci pagavo il mutuo e non potevo spostare la residenza. Vorrei sapere se ci sono gli estremi per rivolgersi a un giudice di pace e se aduc mi può seguire in questa circostanza. Grazie, saluti
Silvia, dalla provincia di VI