Difetto di conformità su auto nuova e in garanzia

Ho acquistato una Citroen C3 il 25 Febbraio 2025.
Il veicolo presenta un grave difetto di conformità consistente nell’ingresso anomalo di aria calda nell’abitacolo senza che il sistema di climatizzazione sia acceso e tale da compromettere il comfort e il normale utilizzo del veicolo.
Ho Segnalato il difetto alla concessionaria il 17 settembre 2025 e loro hanno riscontrato il problema dopo avere fatto una prova su strada per 2 giorni.
Mi hanno detto che non avevano una soluzione e che avrebbero contattato la Citroen per la soluzione del problema.
Mi hanno riferito che la Citroen aveva già riscontrato altri casi analoghi ma non ha ancora una soluzione.
il 25 Febbraio 2026 ho di nuovo segnalato il problema (in occasione del tagliando dopo un anno) ma mi hanno riferito che la Citroen non ha ancora fornito una soluzione al problema,
Ho il timore di arrivare ai mesi estivi con questo problema perchè il caldo che entra nell'abitacolo è davvero fastidioso
Ho intenzione di chiedere la sostituzione del veicolo tramite una lettera di diffida (vedi allegato) ma so già che mi potrei scontrare con qualcosa di più grande di me
Cosa mi suggerite di fare?
Grazie
Fernando, dalla provincia di VA