Difesa Debitori inadempiente: come contestare il pagamento con cambiali

Gentile Tiziana,
Se i fatti sono andati come li riferisce — ossia la società a cui si è rivolta si sarebbe impegnata contrattualmente a gestire determinate posizioni debitorie per suo conto, senza poi fare nulla di concreto — lei potrebbe trovarsi di fronte a un inadempimento contrattuale da parte del fornitore del servizio. In quel caso, avrebbe il diritto di contestare formalmente il pagamento richiesto, eccependo proprio questo inadempimento.

Il punto critico è la presenza delle cambiali. Le cambiali sono titoli di credito astratti, il che significa che il creditore può metterle all'incasso o agire esecutivamente sulla base del solo titolo, indipendentemente dal rapporto contrattuale sottostante. Questo rende la sua posizione più esposta rispetto a un normale contratto di servizi. Se la società dovesse presentare le cambiali all'incasso o avviare un'esecuzione forzata, il terreno si fa più tecnico e scivoloso.

Dal punto di vista consumeristico, le consigliamo di raccogliere tutta la documentazione: contratto firmato, eventuali comunicazioni scritte (email, messaggi, lettere) in cui la società si impegnava ad agire, prove che lei ha dovuto gestire autonomamente le situazioni, prova del versamento già effettuato. Questa documentazione è la base per qualsiasi contestazione.

Detto questo, la questione delle cambiali e la possibilità di opporre in sede legale l'inadempimento del rapporto sottostante richiedono la valutazione di un avvocato, preferibilmente esperto in diritto civile o in sovraindebitamento. Non è una questione che può essere gestita con un semplice reclamo scritto, e il rischio di subire azioni esecutive senza una risposta adeguata è concreto.

Le suggeriamo di consultare urgentemente un legale prima della scadenza di maggio, portando tutta la documentazione raccolta.