Cara ADUC
Corso di inglese e finanziamento collegato: diritti del consumatore
Domanda
18 maggio 2026
Buongiorno,
vorrei chiedere assistenza riguardo a un corso di inglese presso Wall Street English di Roma, per il quale ho sottoscritto un finanziamento con Deutsche Bank.
A causa di difficoltà economiche non riesco più a sostenere il pagamento delle rate mensili. Ho frequentato il corso solo per poco più di due mesi e, contattando la scuola per interrompere il corso e il relativo finanziamento, mi è stato comunicato che non sarebbe possibile.
Vorrei sapere se esiste la possibilità di recedere dal contratto, sospendere o estinguere anticipatamente il finanziamento, oppure trovare una soluzione considerando che il corso è stato utilizzato solo in minima parte.
Chiedo inoltre se il contratto di finanziamento possa essere considerato collegato al contratto del corso e quali siano i miei diritti come consumatore in questa situazione.
Resto a disposizione per inviare tutta la documentazione utile, compresi:
* contratto del corso;
* contratto del finanziamento Deutsche Bank;
* ricevute dei pagamenti effettuati;
* eventuali comunicazioni avute con la scuola.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti
Carlotta, dalla provincia di RM
vorrei chiedere assistenza riguardo a un corso di inglese presso Wall Street English di Roma, per il quale ho sottoscritto un finanziamento con Deutsche Bank.
A causa di difficoltà economiche non riesco più a sostenere il pagamento delle rate mensili. Ho frequentato il corso solo per poco più di due mesi e, contattando la scuola per interrompere il corso e il relativo finanziamento, mi è stato comunicato che non sarebbe possibile.
Vorrei sapere se esiste la possibilità di recedere dal contratto, sospendere o estinguere anticipatamente il finanziamento, oppure trovare una soluzione considerando che il corso è stato utilizzato solo in minima parte.
Chiedo inoltre se il contratto di finanziamento possa essere considerato collegato al contratto del corso e quali siano i miei diritti come consumatore in questa situazione.
Resto a disposizione per inviare tutta la documentazione utile, compresi:
* contratto del corso;
* contratto del finanziamento Deutsche Bank;
* ricevute dei pagamenti effettuati;
* eventuali comunicazioni avute con la scuola.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti
Carlotta, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Gentile Carlotta,
La situazione che descrive tocca un istituto giuridico molto rilevante per i consumatori: il contratto di credito collegato, disciplinato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva europea sul credito al consumo.
Se il finanziamento è stato sottoscritto contestualmente al contratto del corso, o comunque è funzionalmente destinato a finanziare esclusivamente quella specifica prestazione (il corso di inglese), sussistono i presupposti per qualificarlo come contratto di credito collegato. In questo caso, se lei decide di recedere dal contratto del corso o se il corso non viene erogato come pattuito, ha il diritto di far valere quella stessa causa anche nei confronti dell'istituto finanziatore, chiedendo la risoluzione o la sospensione del finanziamento. In sostanza, le sorti dei due contratti sono giuridicamente legate.
Occorre però verificare alcune condizioni fondamentali leggendo i contratti che ha in mano: che il finanziamento sia stato effettivamente destinato a finanziare quel corso specifico (non un finanziamento generico), che il corso sia stato fruito solo parzialmente, e che il recesso o l'inadempimento del fornitore siano documentabili.
Le consigliamo di procedere così. Prima cosa: legga attentamente entrambi i contratti per verificare se vi è un riferimento esplicito al collegamento negoziale o se il finanziamento indica come finalità il pagamento del corso. Seconda cosa: invii una diffida scritta sia alla scuola sia alla banca, comunicando la sua intenzione di recedere per il collegamento contrattuale, chiedendo contestualmente la sospensione delle rate e il ricalcolo di quanto dovuto in proporzione al servizio già fruito. Per predisporre questo tipo di lettera, può usare il nostro generatore di moduli per controversie bancarie. Terza cosa: se la banca non risponde entro i termini o rifiuta, può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), uno strumento gratuito e accessibile per i consumatori in controversie con istituti di credito.
Le raccomandiamo di raccogliere tutta la documentazione che ha già citato: sarà essenziale per valutare nel concreto la solidità della sua posizione.
Per approfondire: la nostra scheda sui contratti dei consumatori e le nuove regole di vendita la nostra scheda sull'Arbitro Bancario Finanziario
La situazione che descrive tocca un istituto giuridico molto rilevante per i consumatori: il contratto di credito collegato, disciplinato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva europea sul credito al consumo.
Se il finanziamento è stato sottoscritto contestualmente al contratto del corso, o comunque è funzionalmente destinato a finanziare esclusivamente quella specifica prestazione (il corso di inglese), sussistono i presupposti per qualificarlo come contratto di credito collegato. In questo caso, se lei decide di recedere dal contratto del corso o se il corso non viene erogato come pattuito, ha il diritto di far valere quella stessa causa anche nei confronti dell'istituto finanziatore, chiedendo la risoluzione o la sospensione del finanziamento. In sostanza, le sorti dei due contratti sono giuridicamente legate.
Occorre però verificare alcune condizioni fondamentali leggendo i contratti che ha in mano: che il finanziamento sia stato effettivamente destinato a finanziare quel corso specifico (non un finanziamento generico), che il corso sia stato fruito solo parzialmente, e che il recesso o l'inadempimento del fornitore siano documentabili.
Le consigliamo di procedere così. Prima cosa: legga attentamente entrambi i contratti per verificare se vi è un riferimento esplicito al collegamento negoziale o se il finanziamento indica come finalità il pagamento del corso. Seconda cosa: invii una diffida scritta sia alla scuola sia alla banca, comunicando la sua intenzione di recedere per il collegamento contrattuale, chiedendo contestualmente la sospensione delle rate e il ricalcolo di quanto dovuto in proporzione al servizio già fruito. Per predisporre questo tipo di lettera, può usare il nostro generatore di moduli per controversie bancarie. Terza cosa: se la banca non risponde entro i termini o rifiuta, può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), uno strumento gratuito e accessibile per i consumatori in controversie con istituti di credito.
Le raccomandiamo di raccogliere tutta la documentazione che ha già citato: sarà essenziale per valutare nel concreto la solidità della sua posizione.
Per approfondire: la nostra scheda sui contratti dei consumatori e le nuove regole di vendita la nostra scheda sull'Arbitro Bancario Finanziario
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