Cara ADUC
Contratto con Interdate
Domanda
20 marzo 2026
Gentile Aduc,
vi scrivo perché mi trovo in una spiacevole situazione.
Ho ricevuto a casa, prima nel mese Febbraio e poi nel Mese di Marzo del corrente anno due buste, inviate entrambe con posta prioritaria.
Le buste sono state inviate con posta prioritaria da una società svizzera di recupero crediti, ecollect, che agisce per conto di Interdate SA, Lussemburgo.
Si riferiscono al mancato pagamento di una fattura del Novembre 2025 (esattamente 27/11/2025).
Io non avevo mi sentito parlare di Interdate, ma cercando online, ho scoperto che si tratta della società che gestisce il sito C-Date. Personalmente non ho mai interagito con C-Date, ma credo che il tutto si riferisca ad un sito a pagamento a cui avevo aderito nel Novembre 2022. Trattandosi di un sito truffa, l'ho visitato per pochi giorni e poi nulla più. Non ricordo più nemmeno come si chiamasse tale sito.
C-Date mi ha poi addebitato negli anni il rinnovo dell'abbonamento, ma nonostante avessi scritto loro una mail per disdire l'abbonamento, non ho mai avuto risposta.
Il problema è proprio questo: io non ricordo l'account con cui mi ero iscritto, ne tantomeno l'indirizzo mail che avevo utilizzato (l'avevo creato ad hoc) per cui, secondo quanto scrive C-Date sul proprio sito, non riesco a disdire l'abbonamento (peraltro di un servizio che non uso da più di 3 anni).
Mi sapete consigliare sul da farsi?
C'è un modo di recedere senza sapere account/indirizzo mail? (non voglio fornire loro i miei dati sensibili.
La seconda busta, non avendo pagato l'importo della prima, prevede un esborso ancora maggiore 449,82 Euro.
Sono tenuto a pagare?
Vi prego, se possibile, di aiutarmi.
Attendo Vostro cortese riscontro
Cordialmente
Fabrizio, dalla provincia di PD
vi scrivo perché mi trovo in una spiacevole situazione.
Ho ricevuto a casa, prima nel mese Febbraio e poi nel Mese di Marzo del corrente anno due buste, inviate entrambe con posta prioritaria.
Le buste sono state inviate con posta prioritaria da una società svizzera di recupero crediti, ecollect, che agisce per conto di Interdate SA, Lussemburgo.
Si riferiscono al mancato pagamento di una fattura del Novembre 2025 (esattamente 27/11/2025).
Io non avevo mi sentito parlare di Interdate, ma cercando online, ho scoperto che si tratta della società che gestisce il sito C-Date. Personalmente non ho mai interagito con C-Date, ma credo che il tutto si riferisca ad un sito a pagamento a cui avevo aderito nel Novembre 2022. Trattandosi di un sito truffa, l'ho visitato per pochi giorni e poi nulla più. Non ricordo più nemmeno come si chiamasse tale sito.
C-Date mi ha poi addebitato negli anni il rinnovo dell'abbonamento, ma nonostante avessi scritto loro una mail per disdire l'abbonamento, non ho mai avuto risposta.
Il problema è proprio questo: io non ricordo l'account con cui mi ero iscritto, ne tantomeno l'indirizzo mail che avevo utilizzato (l'avevo creato ad hoc) per cui, secondo quanto scrive C-Date sul proprio sito, non riesco a disdire l'abbonamento (peraltro di un servizio che non uso da più di 3 anni).
Mi sapete consigliare sul da farsi?
C'è un modo di recedere senza sapere account/indirizzo mail? (non voglio fornire loro i miei dati sensibili.
La seconda busta, non avendo pagato l'importo della prima, prevede un esborso ancora maggiore 449,82 Euro.
Sono tenuto a pagare?
Vi prego, se possibile, di aiutarmi.
Attendo Vostro cortese riscontro
Cordialmente
Fabrizio, dalla provincia di PD
Risposta ADUC
la situazione da Lei descritta è riconducibile a una pratica purtroppo molto diffusa da parte di questi siti, contro cui esistono tutele concrete: in primo luogo, non è tenuto a pagare alcunché a ecollect, poiché le società di recupero crediti svizzere o estere non hanno titolo esecutivo in Italia e le loro lettere — per quanto intimidatorie — non hanno valore legale vincolante nel nostro ordinamento. In secondo luogo, il fatto che Lei abbia tentato di disdire l'abbonamento via mail (conservi quella comunicazione se ancora disponibile) e che il servizio non venga utilizzato da oltre tre anni costituisce un elemento a suo favore, e la mancata risposta da parte di C-Date configura un comportamento contrario alla buona fede contrattuale.
Quanto alla disdetta senza credenziali, Le consigliamo di inviare una raccomandata A/R direttamente a Interdate SA (Lussemburgo) e per conoscenza a ecollect, dichiarando di voler esercitare il diritto di recesso e di cancellazione dei Suoi dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679, art. 17 — diritto all'oblio): questa richiesta non richiede credenziali di accesso, ma solo i Suoi dati anagrafici, e obbliga la società a identificarLa nel proprio database e a procedere con la cancellazione; contestualmente, può presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano, che ha competenza sui trattamenti che La riguardano. Ignori le richieste di pagamento di ecollect e non fornisca ulteriori dati sensibili.
Si faccia valere quindi con una lettera raccomandata A/R di diffida ad entrambi
Quanto alla disdetta senza credenziali, Le consigliamo di inviare una raccomandata A/R direttamente a Interdate SA (Lussemburgo) e per conoscenza a ecollect, dichiarando di voler esercitare il diritto di recesso e di cancellazione dei Suoi dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679, art. 17 — diritto all'oblio): questa richiesta non richiede credenziali di accesso, ma solo i Suoi dati anagrafici, e obbliga la società a identificarLa nel proprio database e a procedere con la cancellazione; contestualmente, può presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano, che ha competenza sui trattamenti che La riguardano. Ignori le richieste di pagamento di ecollect e non fornisca ulteriori dati sensibili.
Si faccia valere quindi con una lettera raccomandata A/R di diffida ad entrambi
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