contestazione addebito

La fattura ricevuta ha valore di richiesta di pagamento, non di titolo esecutivo: significa che da sola non permette a Banca Ifis di agire legalmente per riscuoterla, ma è comunque un documento formale che non va ignorato. Ha fatto bene a inviare la seconda PEC di diffida — è il passaggio corretto. A questo punto, se Banca Ifis non risponde o insiste nella richiesta, può valutare due strade: un esposto all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), che è gratuito e permette di risolvere le controversie con banche e finanziarie senza ricorrere al giudice, oppure una segnalazione alla Banca d'Italia. Nel frattempo non ignori eventuali ulteriori comunicazioni: se dovesse ricevere un sollecito legale o un atto formale di messa in mora da parte loro, ci faccia sapere perché i tempi e le risposte cambierebbero. Per approfondire il funzionamento dell'ABF, veda la nostra scheda