Cara ADUC
Casa di riposo: rimborso retta e cauzione dopo decesso dell'ospite
Domanda
6 agosto 2026
Al momento dell'ingresso di mia madre in casa di riposo, ho versato la prima mensilità più 2000 euro di cauzione. Al punto sei di questo contratto si dice che in nessun caso la caparra verrà restituita. Mamma è deceduta il 17/6/26. Il bonifico ricorrente è stato fatto regolarmente al 5 del mese di giugno. Al 20/07 ricevo una fattura per l'intera retta per il mese di giugno, con data bonifico sempre 20/7/26.
Oggi ho mandato una pec alla struttura, chiedendo il rimborso dei 12 giorni di giugno e la restituzione della cauzione, perché il rapporto contrattuale si è concluso con il decesso per impossibilità sopravvenuta della prestazione per causa di forza maggiore. Di conseguenza, le clausole di trattenuta integrale della retta in caso di decesso si configurano come vessatorie ed illegittime. Ho agito correttamente? Sicuramente non otterrò risposta se non telefonica con toni offensivi, conoscendo il responsabile della struttura: cosa dovrò fare dopo?
Deborah, dalla provincia di RM
Oggi ho mandato una pec alla struttura, chiedendo il rimborso dei 12 giorni di giugno e la restituzione della cauzione, perché il rapporto contrattuale si è concluso con il decesso per impossibilità sopravvenuta della prestazione per causa di forza maggiore. Di conseguenza, le clausole di trattenuta integrale della retta in caso di decesso si configurano come vessatorie ed illegittime. Ho agito correttamente? Sicuramente non otterrò risposta se non telefonica con toni offensivi, conoscendo il responsabile della struttura: cosa dovrò fare dopo?
Deborah, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Gentile Deborah,
sulla restituzione della caparra, in caso di mancata spontanea restituzione dovrà procedere in giudizio davanti al Giudice di pace. Per quanto riguarda invece la restituzione dei 12 giorni di giugno, l'eventuale clausola contrattuale che preveda che in caso di decesso sia comunque dovuta l'ultima mensilità potrebbe essere ritenuta valida da un tribunale, e quindi non le spetterebbe il rimborso.
sulla restituzione della caparra, in caso di mancata spontanea restituzione dovrà procedere in giudizio davanti al Giudice di pace. Per quanto riguarda invece la restituzione dei 12 giorni di giugno, l'eventuale clausola contrattuale che preveda che in caso di decesso sia comunque dovuta l'ultima mensilità potrebbe essere ritenuta valida da un tribunale, e quindi non le spetterebbe il rimborso.
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