Cara ADUC
Bollette 2018 Europafactor
Domanda
10 gennaio 2026
Buongiorno
A parte che mi stanno inviando messaggi su whatsapp di pagare bollette enega del 2018 mai ricevuto AR o pec mi scrivono copio e incollo uguale:
Con sms da Europa Factor:”abbiamo l'iscrizione alla Gazzetta Ufficiale se vuole gliela mando, con l'iscrizione alla GU la prescrizione decade ed è un CREDITO ESIGIBILE a tutti gli effetti”
E’ vero quello che dice? Posso fare qualcosa per farli smettere questa persecuzione? Grazie
Lisa, dalla provincia di BO
A parte che mi stanno inviando messaggi su whatsapp di pagare bollette enega del 2018 mai ricevuto AR o pec mi scrivono copio e incollo uguale:
Con sms da Europa Factor:”abbiamo l'iscrizione alla Gazzetta Ufficiale se vuole gliela mando, con l'iscrizione alla GU la prescrizione decade ed è un CREDITO ESIGIBILE a tutti gli effetti”
E’ vero quello che dice? Posso fare qualcosa per farli smettere questa persecuzione? Grazie
Lisa, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
La pubblicazione in Gazzetta Ufficiale non interrompe la prescrizione di una bolletta. Ignori contatti che non siano per raccomandata o pec. Se ricevesse pec o raccomandata AR, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
in cui eccepisce l'intervenuta prescrizione del credito.
Per quanto concerne la molestia, faccia una segnalazione al Garante Privacy per l'uso illecito del numero e contatti via WhatsApp non autorizzati
La condotta che descrive ci sembra inoltre una pratica commerciale aggressiva e ingannevole, meritevole di segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
in cui eccepisce l'intervenuta prescrizione del credito.
Per quanto concerne la molestia, faccia una segnalazione al Garante Privacy per l'uso illecito del numero e contatti via WhatsApp non autorizzati
La condotta che descrive ci sembra inoltre una pratica commerciale aggressiva e ingannevole, meritevole di segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
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