Cara ADUC
Bolletta pazza acqua
Domanda
21 febbraio 2026
Buonasera, nel caso di perdita occulta ipotetica che avrebbe causato un maxi
bolletta, se l'utente è residenziale qual è la procedura adeguate per far annullare la bolletta e chiedere il ripristino delle tubature?
Franco, dalla provincia di MI
Franco, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
La bolletta non viene ritirata solo perché è maxi. In presenza di una perdita occulta, presumibilmente verificatesi a monte del contatore ma in un tratto di tubazione collocata nella proprietà privata, il gestore non è obbligato ad intervenire alla riparazione, nè a ritirare l' addebito in fattura. Se tuttavia il regolamento del servizio prevede l'obbligo di comunicazione di un consumo eccedente la media nel periodo tra i rilevamenti al contare, potrebbe configurarsi una richiesta di riduzione dell'importo per inadempienza.
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